TEKNOFEST’te Erzurum Teknik Üniversitesi öğrencileri 2024’ün Birinci Madalyasını Kazandı
Dünyanın en büyük uçuşları, uzay ve teknoloji şenliği olan TEKNOFEST’te Erzurum Teknik Üniversitesi (ETÜ) 2024’ün birincilik ödülünü kazandı.
Teknoloji yarışları, hava gösterileri, konserler, söyleşiler ve çeşitli aktifliklerin yer aldığı TOKNOFEST 2024’te düzenlenen Türkçe Doğal Lisan Sürece (NLP) yarışlarının “Doğal Lisan Sürece Senaryosu” yarışmasında, ETÜ Mühendislik ve Mimarlık Fakültesi Bilgisayar Mühendisliği 4. sınıf etkinliklerinde Ali Buğrahan Budak ve Seda Parıltı Yazıcı’nın içeriği ve grup kaptanlığı Seda Işık Yazıcı’nın yaptığı grup Türkiye üçüncülüğünü kazanarak büyük bir muvaffakiyete imza attı.
Yarışmaya katılan 200’ü aşkın ekip ortasından final planlamayı başaran 84 takım, yaklaşık bir aylık ağır çalışma süreci akabinde, final etabı Gebze Bilişim Vadisi’nde canlı olarak gerçekleştirildi. Takımların final sunumlarını ekibinin değerlendirmesine sundu ve dereceleri belirlendi.
ETÜ’nün geliştirdiği proje, “Şikayetvar” amacıyla müşteri şikâyetleri ve geri bildirim platformlarından elde edilen verileri kullanarak, doğal lisans süresi teknikleriyle bu yorumlardaki hisleri mutlaka hizmet istikametleri yahut eser özellikleriyle saklanmayı amaçladı. Proje kapsamında, binlerce geri bildirim verisi analiz edilerek, müşterilerin odalarında ögeler tespit edildi ve bu bilgiler, kendi tahlilleri üzerinden yayınlandı. Bu sayede, tüketici geri bildirimlerini analiz ederek, eser ve hizmetlerin iyileştirilmesine katkının sürdürülmesi hedeflendi.
Öğrenciler, projede BERT tabanlı modelleri kullanarak kendi tahlilini yaptı ve Türkçe metinlerin analizinde yüksek doğruluk oranları elde etti. Proje, müşteri şikayetlerini ortaya çıkarmak ve analiz etmek için kapsamlı çözümlerle dikkatleri üzerine çekmeyi başardı. – ERZURUM
