EPDK elektrik tüketicisine yönelik taslağı görüşe açtı
Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK) tarafından yapılan açıklamaya nazaran, kurum Tüketici Hizmetleri Yönetmeliği’nde yapılan değişiklikleri içeren taslağı resmi internet sitesinden kamuoyu görüşüne açtı.
Bu kapsamda 15 gün boyunca ilgili kurumlar ve daldan gelecek görüşler toplanacak ve gerekli görülmesi halinde yapılacak değişikliklerle Şura, taslağa yönelik en son kararını verecek.
Taslakla, fatura ödemelerini sistemli yapan mesken abonelerinden yeni yapacakları mukavelelerde garanti bedeli alınmaması planlanıyor. Mevcut durumda mesken aboneleri için 680-1135 lira ortasında garanti bedeli alınıyor. Borcundan ötürü kontratı iptal edilen aboneler ise yeni abonelik yaptırmak için yüzde 50 daha fazla teminat bedeli ödüyor.
Yabancı asıllı tüketici garanti bedelini yüzde 50 fazla ödeyecek
Öte yandan, yabancı asıllı tüketicilerin çoklukla aboneliği sonlandırmadan kullanım yerini terk etmesinin yasal takibe mevzu kalıntı borç fiyatını artırdığını tespit eden EPDK, yeni bir tedbir aldı.
Taslağın kabul edilmesi halinde tahsilat riski sebebi ile yabancı asıllı tüketicilerin birinci abonelik süreçlerinde mevcut garanti bedeli, yüzde 50 daha fazla alınacak. Fatura ödemelerini 24 ay boyunca nizamlı yapan yabancı asıllı mesken aboneleri de bir sonraki aboneliklerinde teminat bedeli ödememe hakkına sahip olacak.
Taslak kapsamında sunulan değişikle, dalın dijitalleşen dünyaya ahengi için kağıt ve vakit israfının da önüne geçilmesi hedefleniyor. Buna nazaran, yüz yüze yapılan ve çok sayıda sayfa içeren perakende satış mukaveleleri aboneye imza için kural koşulmayacak ve bunun yerine temel bilgileri içeren özet niteliğinde bir sayfa abonenin imzasına sunulacak. Kontratın tamamı ise dijital ortamda aboneye iletilecek.
Sonlandırılan perakende satış mukavelesi kapsamında unutularak talep edilmeyen ve iadesi yapılamayan kalıntı teminat bedeli bütün imkanlar kullanılarak hak sahibine ulaştırılacak. Lakin hak sahibine ulaşılamayan hallerde oluşan toplam meblağ tarifeden düşmek suretiyle tüm tüketicilere tarife düşüşü olarak yansıtılacak. İlgili abonelerin teminat bedeli hakkı ise baki olacak ve talebi halinde ilgili şirketlerin kelam konusu bedeli ödeme yükümlülüğü devam edecek.
Kaçak elektrik kullanımına önlemeye yönelik yeni tedbirler gündümde
Tüketici Hizmetleri Yönetmeliği’nde yapılan değişiklikler kaçak elektrik kullanımına yönelik yeni önlemleri de içeriyor. Kaçak elektrik tespit, tahakkuk, faturalandırma ve tahsil etaplarında şirketlerin uygulamalarında görülen eksiklikler ortadan kaldırılarak ilgili süreçlerde dağıtım şirketleri arasında uygulama birliği sağlanacak.
Kaçak elektrik kullanımı ceza katsayısı artırılacak ve kaçak kullanımı tespit edilen şahıslar daha fazla ceza ödeyecek. Yüksek kaçak oranlı bölgelerde rastgele bir asayiş meselesine meydan vermeden kaçak ölçünün tespiti ve önlenmesi için her türlü teknolojik imkan ve bilgi kullanımı artırılacak.
Değişiklik kapsamında, kaçak elektrik faturalarına dair borç kapsamında borç sahibine bildirim yapmadan dağıtım şirketi tarafından yasal takip süreci başlatılmayacak. Öncelikle yüksek ceza katsayılı kaçak tüketim faturası düzenlenecek ve bu faturanın ödenmemesi halinde dağıtım şirketi bildirim yaparak icra yoluna gidecek.
