e-Ticaret’e Yeni Başlayacak Olanların Bilmesi Gereken 12 Şey
e-ticaret ile uğraşmak istiyorsanız bilmenizi istediğimiz birçok tüyo var. Bu tüyolar ile satışlarınızı artırarak daha fazla müşteriye ulaşacağınıza emin olabilirsiniz!
1. Maksat kitlenizi belirleyerek işe başlayın.
Başarılı bir ticari teşebbüs için öncelikle maksat kitle belirlenmelidir. Kime satış yapacaksınız? Bu sorunun karşılığını verdiğinizde gerçek stratejiler geliştirebilirsiniz. Gaye kitle belli olduğundan muhtaçlıklar çok daha gerçek bir halde tespit edilebilir.
2. Güçlü bir marka imajı oluşturun.
İşiniz yeni bir teşebbüs olacağı için imaj her şeyden evvel gelir. Markanın imajını belirlemek aslında müşterilerin size duyacağı itimadı de sağlayacaktır. Marka kimliğiniz net ve kaliteli olduğu sürece müşterilerin gözündeki varlığınız çok daha güzel bir pozisyonda olur.
3. Klasik yoldan şaşmayıp bir web sitesi oluşturun.
Müşterilerin itimadını kazanmak için bir web sitesi olması kural. Bu web sitesinde hizmetleriniz ve eserlerinizden bahsedebilirsiniz. Bu web sitesi illaki sıfırdan hazırlanmak zorunda değildir. Hazır fakat kaliteli blog yapıları bulabilirsiniz. Onları kullanarak kendinize ilişkin bir web sitesi hazırlayabilirsiniz.
4. Sadece web sitesi yetmez, toplumsal medya idaresini de sağlayın.
Devir toplumsal medya dönemi. Bu nedenle işletmeniz için en azından Instagram, Twitter ve TikTok hesabı açarak işe başlayın. Bu platformlarda faal olarak paylaşımlar yapın. Viral olan görüntüleri yahut tweetleri taklit ettiğiniz işler yapmak sizin daha fazla görünür olmanızı sağlar.
5. İnternet siteniz için SEO içerikleri üretin.
Eğer e-ticaret işine girecekseniz SEO’nun ne olduğunu da bilmeniz gerekiyor. Bunun için internetten fiyatsız dersler alabilir yahut bir ajansla anlaşabilirsiniz. SEO içerikleri sayesinde arama motorundaki varlığınız daha üstlere çıkarak müşterilerin sizi bulmasını kolaylaştırır.
6. Affiliate pazarlamanın gücünden faydalanın.
SEO içeriklerinden evvelki unsurlarda bahsetmiştik. Affiliate pazarlama da ona emsal bir yapıya sahip. Lakin burada yapılan şey, öbür web siteleri yahut toplumsal medya hesaplarında eserlerinizi tanıtmaktır. Bu iş birliği sayesinde daha fazla müşteriye ulaşabilirsiniz.
7. Müşteri memnuniyetini önceliklendirin.
E-ticarette en kilit noktalardan biri de müşteri memnuniyetini sağlamaktır. Zira müşteriler toplumsal medyayı kullanarak seslerini duyurma konusunda hayli şuurlu bir hale gelmiştir. Bu nedenle müşteri memnuniyetini sağlamak hem müşteri sadakatini hem de yeni müşterileri beraberinde getirir.
8. Rekabet tahlili yapmayı atlamayın.
Hangi bölümde yer alıyorsanız o bölümdeki rakiplerinizi tahlil ederek onların güçlü ve zayıf taraflarını belirleyin. Onların zayıf olduğu istikametleri kendinizde güçlendirerek bölümde fark yaratmaya çalışın. Bu stratejiler sayesinde müşterilerin sizi tercih etme ihtimali yükselir.
9. Kargo süreçlerinin olabildiğince düzgün ilerlemesini sağlayın.
Ürünlerinizin müşterilere ulaştırılmasında en değerli kısım kargo şirketidir. Seçeceğiniz kargo şirketinin eserlere ziyan vermeden en süratli formda ulaştırma sağladığından emin olmalısınız. Teslimat mühleti birçok müşteri için birinci kriterlerden biridir.
10. Eserlerin stok idaresini gözden kaçırmayın.
Yalnızca eserleri satışa koymakla iş bitmiyor. Eserlerinizi elinizde olmasa bile stokta varmış üzere göstermek sizin için bir dezavantajdır. Zira müşteriler sizden satın aldıkları eserlere süratlice ulaşmak isterler. Şayet bu sağlanmazsa inançları kırılır ve geri bildirim kısmına bunu yazarlarsa başka müşteriler de görebilir.
11. İnançlı ödeme sistemlerine yer verin.
İnternetten alışveriş yapmak hala birtakım beşerler için sağlam bir metot üzere gelmiyor. Bu durumu yaşamamak için inançlı ödeme sistemi imkanı sunmalısınız. Dijital ödeme usulleri bu açıdan âlâ olacaktır.
12. E-ticaret platformlarında varlığınızı gösterin.
Birçok e-ticaret firması bulunuyor. Amazon, Trendyol, HepsiBurada ve nicesi… Bu platformlarda yer almak markanızın daha fazla görünür olmasını ve daha fazla müşteriyi ulaşmasını sağlayacaktır. Her platform için gerekli prosedürleri izleyerek bir sanal mağaza oluşturun. Bilinirliği ve satış oranını artırmanın hoş bir yolu!
