Araç muayenesinde emsal karar! Vize süreci kredi kartıyla gerçekleştirdiği için alınan fark iade edildi
Otomotiv yedek parça modülü satışı yapan Hüseyin Özdemir (34), 28 Aralık 2023’te aracını vize işlemleri için Seydişehir ilçe merkezindeki araç muayene istasyonuna yönlendirdi. Özdemir, 1130,44 TL olan vize fiyatını kredi kartıyla gerçekleştirdiği için 128,18 TL daha fazla fark vererek, ödemeyi gerçekleştirdi. Durumu avukatı Emre Akman ile paylaşan Özdemir, alınan 128,18 TL farkın Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu’na karşıt olduğunu öğrenince iadesi için 7 Şubat’ta Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdu.
KESİLEN FARKIN İADESİNE KARAR VERİLDİ
Başvuruyu kıymetlendiren Tüketici Hakem Heyeti, kredi kartına kesilen farkın iadesine karar verdi. Heyet, münasebetinde ise firmanın kredi kartına kestiği farkı ‘ayıplı hizmet’ olarak nitelendirdi.
“AMAÇ 128 TL DEĞİL”
Hukuk mesleğini kazanan Hüseyin Özdemir, geesinin 128,18 TL’yi geri alamadığını belirterek, “Bu mevzunun farkındalık olması için şikayette bulundum. Bunun sonucunda şikayetim sonuçlandırılmış oldu ve kazandık. Bunun da tüm Türkiye’de insanlara örnek teşkil etmesi ve milyonlarca kişiden alınan bu farkın kaldırılması için örnek oluşturdum. Buradaki hedef 128 TL değil. İnsanların hakkını aramasını istiyorum. Lider oldum” diye konuştu.
“EMSAL NİTELİĞİNDE BİR KARAR”
Hüseyin Özdemir’in avukatı ise “Müvekkilim aracının muayenesi için gittiğinde kredi kartı ödeme seçeneğini belirleyin, müvekkilin ödemesi gereken sayının üzerine 128,18 fark bakiyesi ortaya çıktı. Müvekkilimizin talebi üzerine ise Tüketici Hakem Heyetine müracaat ettik. Bizim müracaatımız yakın vakitte incelendi ve firma tarafından alınan 128,18 TL’nin, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu’nda geçen ‘ayıplı hizmet’ hususu yeterince bize iadesine karar verildi. Bakıldığında araç muayene istasyonuna on binlerce insan, aracını muayene etmeye geliyor.
İnsanlar da kredi kartıyla ödeme yapmak istiyor. Bu kredi kartlarından alınan 128,18 TL’lik miktar her kişiden alınınca, günlük milyonlarca TL’ye tekabül ediyor. Bu ise tüketici kanununda belirtilen hizmetin sınırlandırıldığı bir karardır. Ama, emsal niteliğinde bir karardır. Müvekkilimiz 128,18 TL’yi aldığında ne varlığı olacak, ne de hakları olacak. Bizim tek hedefimiz, bizim bilgi birikimimizdir. Araç muayene istasyonu kesilen fiyatı geri almak isteyen şahıslar, bizim kararımızı emsal olarak yaparak geri alabilirler. Firmanın yaptığı kredi kartına alınan komitenin katiyen kanuna karşıt olduğunu ve vatandaşlarımızın bu hususta bilgilenmesini istiyoruz” ifadelerini kullandı.
